酒店吧台主要是 为客人提供酒水、饮料、食物等,并承担接待、咨询、结账等工作。具体职责包括:
酒店吧台负责接待客人,为前来咨询的客人讲解,接待客人入住酒店,并在客人离店时进行结帐工作。
按照工作程序与标准,做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备,按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务,并负责酒水调制工作,以确保酒水质量。
负责酒吧日常盘点工作,并填写每日销售盘点表,及时完成上级下达的工作指示,发掘自身所长,根据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品,并每周推出一款新品。
吧台也称为咨询台,需要做到“客来有迎声、客走有送声”,做好吧台卫生及每日物品的准备充分,服从领班管理,熟悉各种器具操作和饮品的调配,认真做好工作中所出现的问题并及时做好工作记录。
吧台区域通常也是酒店室内设计和装饰的重要部分,可以提升店面的吸引力和品牌形象。
总结来说,酒店吧台不仅是提供酒水服务的地方,也是酒店整体服务的重要组成部分,承担着重要的接待和管理工作。