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酒店吧台是做什么的

100次浏览     发布时间:2025-01-10 22:15:50    

酒店吧台主要是 为客人提供酒水、饮料、食物等,并承担接待、咨询、结账等工作。具体职责包括:

接待客人:

酒店吧台负责接待客人,为前来咨询的客人讲解,接待客人入住酒店,并在客人离店时进行结帐工作。

提供酒水服务:

按照工作程序与标准,做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备,按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务,并负责酒水调制工作,以确保酒水质量。

日常管理工作:

负责酒吧日常盘点工作,并填写每日销售盘点表,及时完成上级下达的工作指示,发掘自身所长,根据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品,并每周推出一款新品。

客户服务:

吧台也称为咨询台,需要做到“客来有迎声、客走有送声”,做好吧台卫生及每日物品的准备充分,服从领班管理,熟悉各种器具操作和饮品的调配,认真做好工作中所出现的问题并及时做好工作记录。

环境维护:

吧台区域通常也是酒店室内设计和装饰的重要部分,可以提升店面的吸引力和品牌形象。

总结来说,酒店吧台不仅是提供酒水服务的地方,也是酒店整体服务的重要组成部分,承担着重要的接待和管理工作。