针对老人指纹用不了的问题，可以尝试以下几种解决方法：
有时候，老人可能因为指纹模糊而多次尝试才能成功解锁。
建议录入食指、中指和无名指，因为常用手指可能磨损更厉害，而其他手指可能相对清晰。
在使用指纹锁之前，确保手指和指纹采集区都清洁干净，避免油脂和水分影响识别。
如果手指太干燥，可以尝试在输入指纹前将手指放在嘴边哈一下气，或者放在有油脂或比较湿润的地方如额头上擦一擦手指，以增加湿度。
适当涂抹一些护手霜，增加手指的湿度，但要注意不要过于油腻，以免影响识别效果。
确保指纹锁的应用和固件都是最新版本，有时候软件版本过低可能会导致一些功能无法正常使用。
如果指纹锁已经录入了清晰的指纹，但仍然无法识别，可以尝试用指纹锁管理权限进入系统，清除已录入的指纹，然后重新录入。
确保智能锁的电池充足，并且温度适宜，因为低温可能会影响指纹识别。
确保使用录入过指纹的手指进行解锁，避免因为手指导致识别失败。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系指纹锁的制造商或售后服务中心，以获取更专业的帮助。