当两个人之间出现矛盾时，可以采取以下步骤来处理：
保持冷静，先平心静气地沟通。
倾听对方发表意见，理性分析事情的原因和结果。
避免情绪化，尽量寻找符合双方利益的解决方法。
矛盾产生的原因可能有很多，包括误解。
没有一方愿意倾听另一方的观点，矛盾无法得到解决。
给予对方足够的时间和空间来表达自己的观点，理解他们的立场。
避免情绪化，保持理智思考。
将问题列出来，逐个分析，找出解决问题的最好方案。
从更宏观的角度寻找解决方案，以达到共赢的目的。
矛盾往往是因为双方的思考角度不同而引发的。
设身处地地想想，如果自己面对同样的情况，应该如何解决。
从多个角度出发，多方面探讨问题，寻找最佳解决方案。
向有经验的第三者寻求建议，或者进行小组讨论等方式，让双方进一步思考和探讨。
发生争吵和冲突时，保持冷静和理性非常重要。
通过深呼吸、暂时离开现场或者寻求一些私人时间来帮助自己冷静下来。
倾听对方的观点并尊重他们的感受。
保持尊重，不要打断对方或进行人身攻击。
清晰地表达自己的观点和想法。
使用明确和理智的语言，解释为什么持有特定的观点，并提供相关的事实和证据支持自己的立场。
努力找到双方的共同点，并寻找妥协的解决方案。
妥协是双方让步的结果，为了达到一个双方都可以接受的结果。
如果争吵和冲突无法通过双方的努力解决，可以寻求第三方的帮助。
第三方可以是一个家庭成员、朋友或专业咨询师，提供客观的视角和建议。
通过以上步骤，可以有效地处理两个人之间的矛盾，达到和解的目的。