12123是中国的公安交管部门统一服务电话号码，提供业务咨询、信息查询和业务受理等服务。如果需要处理交通违法、换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志等业务，可以前往车管所或交通管理部门办理。此外，如果遇到驾考问题，也可以直接询问驾校具体情况。
建议：
如果需要使用12123APP进行业务处理或咨询，可以通过APP内的“服务中心”或“意见反馈”功能提交问题或反馈。
如果需要直接联系人工客服，可以拨打12123全国统一的交管服务热线电话。
如果需要前往车管所办理业务，建议提前电话咨询当地车管所，了解所需材料和流程，以确保顺利办理。